以觀眾、使用者為出發點√

內容是為觀眾所創造的，在企劃內容時必須思考，什么是他們想知道的？怎么讓他們發笑？什么可以幫助他們的工作和生活？什么又能讓他們迫不及待和親友分享？如A.O.史密斯熱水器就以“質量”為切入點，讓使用者打消對于產品質量的顧慮。

從媒體特性角度出發×

不管是在Facebook上還是品牌官網上，好內容就是好內容。許多營銷人在企劃內容時，容易從媒體特性的角度出發，但應該要先思考目標族群的媒體使用行為，再考慮把內容放在哪個媒體上，才方便使用者取得并分享。

讓內容可攜帶、可搜尋、可分享√

營銷人必須跳脫“品牌內容就必須由官方發表和控制”的思維，好的內容必須設計成可以隨身帶著走，讓使用者可隨時下載、分享，品牌內容甚至不一定要發表在官方媒體上。

好故事轉瞬即逝×

蘋果的故事從來就不是討論科技的，它討論的是設計、品味、時尚。它的故事承諾的是通過簡單、優雅、有用的設計來提高人的生活品質。當年索愛推出音樂手機時其實也是講了一個提升人們生活方式和時尚的故事。但它的市場表現不好，原因之一就是沒能持續地把這個故事持久地講下去。

消息源：成功營銷
原作者：蘇落