社交媒體時代的朋友圈已經消亡,從社群分享看互聯網后傳播的新時代

朋友圈已經成為“傳統媒體”,而微信群才是后互聯網時代的“社交網絡”。

隨著微信群在傳播中的地位越來越重要,我們可以發現幾乎所有大規模用戶自發刷屏事件都是通過群傳播來擴散裂變的。相比之下,朋友圈和微信文章的直接推送效果已經相對于前兩年大打折扣。這也預示著一個大趨勢:從朋友圈傳播轉向微信群傳播。

我們可以從線上文案的變化走向中看出這一點。以往形容一個東西很火爆,我們常??吹降目鋸埼陌甘牵骸芭笥讶Χ紓鳢偭恕?,而現在我們更多看到的是:“微信群里都傳瘋了”。

對于用戶而言,朋友圈更粗放,微信群更精準。無論是對于普通用戶還是KOL而言(除了營銷號),微信好友、朋友圈集合了一個人的所有社會關系在里面,其構成相對復雜多元,不少人都會用許多標簽進行管理。但標簽管理相當于給用戶在朋友圈轉發時加了一道程序,減少了用戶轉發意愿。而若不進行標簽管理,很多時候轉發推廣信息會減弱損害其朋友圈的“社交貨幣”。而微信群則比朋友圈要更精準單一、垂直有效。

品牌方也更傾向于在微信群中做種子用戶的觸達,因為找對了群用戶就會十分精準。對于用戶而言,轉發行為也更具有針對性。

舉例來說,在朋友圈轉發路徑中需要經過觸達信息、引起興趣轉發、思考轉發對象、朋友圈標簽管理等步驟及思考路徑比轉發群要復雜不少。假設我們遇到一個活動想要轉發相應信息,在轉發群時我們不會有太大心理負擔及社交壓力,只需要選擇對應的群即可;而在轉發朋友圈時我們會考慮影響自身形象、給誰看不給誰看等一系列社交壓力問題。

另外,朋友圈更單向,微信群更互動。因為朋友圈無法承載過多互動信息,只能通過留言、點贊等方式進行“弱互動”,交互非常不便;微信公眾號推文也是如此??傮w來說,在朋友圈中信息更單向傳播。

與此相反,在微信群中具有雙向互動性質,并能夠很好地進行溝通反饋。這才是品牌互動主戰場。

如果是自發產生轉發內容,則能夠通過群來實現內容溝通交流,并特別適合獨特內容的討論傳播。

另外,在實時討論和反饋方面也有所區別:由于必須通過不斷刷新才能得到反饋信息,所以朋友圈權限較低;而微信群則可以實時討論和反饋,并且特別適合短平快的信息推廣手法。

再者,在多對多討論中更能夠引導話題,并最大化品牌信息傳達。

總之,“社區”的特點在于垂直精準、實時參與和多方互動。這些特點可以為產品做出改進提供啟示,并展示出目前產品傳播針對于微信群所產生的變化趨勢。

例如小程序已經成為顯著小型社區網絡之一:實時參與互動已經成為游戲類小程序重要迭代方向之一。由于小程序主要靠社區分享驅動其傳播力度,則社區內部具有實時互動特性可使產品迭代方向從單人升級至多人協作。

再如跳一跳從單人游戲更新支持多人游戲后建立房間與好友玩游戲等功能增加其產品社交屬性并提高其KPI指數;而強交互文案活動推廣將越來越側重于社區分享,并且隨著時間推移該類文案也產生了在社區語境下變化之處:勾起人格化轉化并非泛泛之辭或者簡單呼吁行為;挑釁式、好奇式、送福利式和求助式等類型已經成為主流趨勢之一。

綜上所述,“社區”將取代“個人”成為未來產品營銷新風口并改變整個市場格局。
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