“小紅書的商業化價值越來越高了?！?br/>

“真沒想到我這個小行業，在小紅書居然這么好變現?！?/span>

近期，一些小眾行業內的好友們跟橘先生聊了不少小紅書的話題，無一不驚訝于小紅書的變現能力。不同于淘寶、拼多多這類電商平臺，小紅書的優質流量仿佛不要錢一般。銷售和內容團隊簡單分發的內容，居然吸引了不少目標用戶私信。對于高客單行業的項目，雖然是一分錢沒投入的平臺，卻成為了他的第三大銷售成單渠道。

小紅書在商業化變現路上的成績，市場及品牌是有目共睹的。高質量的海量用戶、優秀的社區運營和高匹配的信息算法，成就了小紅書這一平臺。其實，橘先生也納悶，為什么一些超小眾的產品可以在小紅書上找到一席之地？

橘先生曾接觸過兩個To B的小眾行業，在小紅書上做得都不錯。一是SaaS軟件服務行業，二是石材行業（戰略方向屬于工業物聯網）。

如今的小紅書仿佛已不存在以往的限制，什么“寶媽的秘密花園”，什么“女性用戶為主”？流量逐漸向大眾流量所轉變，這個平臺具備了更高的商業價值。無論公司大小，仿佛都能在小紅書找到一席之地。

這篇文章中，橘先生想聊聊那些垂類小眾行業的公司，應當如何布局小紅書運營。

在展開主題前，我們得先沉浸入一個經營場景：【銷售可能比運營更早地入駐了小紅書】。

一般來說，上述領域的企業在自身體量不大的時候，大多以銷售部門為主導，運營為輔助。

運營團隊不過是第二步要搭建的事情，第一步需要考慮的是產品和銷售部門能不能養活公司。銷售人員會涌入各類渠道，挖掘有用的銷售線索，甚至運營部門都沒建立時就先行一步入駐小紅書平臺。

不過，銷售人員并非是專業的運營人員，他們可能就是從一些對外材料截圖拔下來，隨意整理一些文字丟到小紅書上面，大部分的筆記是無用的。偶爾運氣好，有一些客戶就來私聊私信了。對于一些客單價高，需要銷售顧問跟進的行業是可行的。

渠道在銷售的驗證上，是可以變現的。但是，零零散散地來是無法成為規模的，更無法成為一家公司的核心渠道。要想讓小紅書成為穩定的渠道，需要對小紅書整體運營板塊進行規劃、統籌，才能達成更好的品牌化宣傳及運營效果。

以這一場景為前提，橘先生大致梳理了兩類運營【小紅書】平臺的核心目的：

①宣傳目的：打造品牌、企業形象以及對產品能力的展示；

②通過流量運作，實現相應的銷售轉化；

如何用限定的資源快速搭建、測試效果，則成為了運營布局的關鍵。

橘先生將之分為四個階段：調研階段、整合階段、整備階段、正式運營階段。咱們接著看下文，詳細聊聊。

“觀察你的對手，找到他們的弱點，吸收他們的優點，全面地擊潰他們?！?/strong>

一些垂直領域的行業不像快消品這樣激烈的紅海行業，他們的競爭對手沒有那么多。而且就像上一章節所說，他們大多不會花費過多的資源在流量平臺身上，那么競品的運營能力也是參差不齊。

所以，這也就方便了市場人員快速收集競品運營信息。我們來看個表格的表頭：

運營規劃是有據可依的。

運營團隊應當清晰了解競品品牌在小紅書的【賬號矩陣布局】和【各賬號運營節奏】，以及對應的廣告投放（SEO搜索優化→落地頁投放）。

這時，相信一些市場、運營的朋友們，腦海里應該已經浮現出策略了吧？

好，讓我們把策略落地，進入第二階段【整合階段】。

階段重點：規劃平臺運營矩陣

回顧第①章節的內容，銷售可能先行一步運營小紅書。不過，這種運營存在不少問題，甚至用的都是自己的個人賬號。如螢火般星星點點，【訂單】時亮時滅，但難以形成火炬。

①簡介頭像未統一；

②發布內容雜亂；

③封面圖片視覺；

④發布運營時間不固定，想起來才發；

所以，在【整合階段】的任務要去解決企業當前在渠道上的問題。我將之分為兩類：

（1）對現有賬號進行調整整合，聚沙成塔，符合下一階段的運營要求；

（2）建立新的品牌賬號，輸出品牌文化和產品能力，并且以便支撐平臺的搜索優化及落地頁投放；

落地到【小紅書運營項目】上，就是做好【小紅書】的矩陣規劃。結合現有資源，刪減或新增賬號，以便達成最佳效果。

橘先生習慣將小紅書賬號矩陣籠統分為兩種類型，一種是【核心賬號】，一種是【銷售賬號】。

【核心賬號】即為品牌賬號，輸出的是品牌概念化內容、客戶場景的知識分享以及客戶場景對應的軟硬件產品能力曝光。削弱營銷屬性，更多向目標行業的客戶展示企業的品牌力和服務能力。

如果企業有能力的話，產品和服務板塊可以單獨拎出來做一個號，產品能力更新/客戶服務可以在這個號展示。這個賬號預估不會來很多流量，它主要是為了搜索優化而準備的。

【銷售賬號】分為兩種。

【場景賬號】與【銷售人員賬號】

這類型賬號如果運營團隊人手不夠的話，可以由銷售部門替代運營。運營部門提供規劃及素材，銷售組嚴格按照要求改編發布。

（如何提供素材，請查看上一篇文章《買量優化的下半場：廣告計劃如何提升效果？》，里頭有搭建【視頻媒體庫】【素材庫】【圖文媒體庫】【衍生媒體庫】的教程）

接下來，我們先說說【場景賬號】：

小眾行業的客戶場景是有限的，比如一些SaaS系統提供企業“目標管理+績效管理”的解決方案，有些針對線下門店的24H無人化經營提供軟硬件解決方案。亦或者像石材行業的工業物聯網，針對荒料供應商、大板制造商提供對應硬件產品及產品數據庫，實現智能切割機提供石料大板的數據掃描和數據庫上傳。

【場景賬號】應當針對于目標客戶的需求場景而設置的。產品的目標客戶群體所處于哪些行業，你就分類建立多少個場景賬號（在自己能把握的范圍內）。輸出的內容分為兩類：

（1）產品類

①對應客戶需求場景與產品力的展示介紹；

②硬件產品的功能介紹、組裝、操作類內容；

（2）內容運營類

①對應行業的干貨內容，可以關乎運營干貨、行業介紹、初創（業）輔導；

②現有用戶的交流與訪談等；

再聊聊【銷售人員賬號】：

這類賬號由銷售人員負責，內容可以與產品使用場景的干活分享、產品功能展示相關。盡量調整文案和圖片，不要涉及抄襲，【小紅書】平臺會判斷內容在平臺的重復度。平臺會處罰那些抄襲賬號并且關進【小黑屋】里。

不過，銷售人員怎么才能做出有用的好內容呢？他們又不是干運營的。

這就涉及【媒體內容庫】是否完成建設。這方面具體不展開，請查看上一篇文章。買量優化的下半場：廣告計劃如何提升效果？

完成【媒體內容庫】的建設并且儲備一定量的素材后，銷售人員需要圖文內容資料，可以立即從【圖文媒體庫】調取改編；視頻資料可以從【視頻媒體庫】調取改編。

這同時也便于運營部門對渠道賬號內容的統籌管理。

如果沒有【媒體內容庫】，賬號內容都靠運營和支撐方“臨時手搓”，別提有多耗費時間了?！久襟w內容庫】實現了組織人效和員工價值的復合提升。

整備階段的重點任務：【籌備】與【培訓】。

對于【籌備】環節自不必說，團隊應當根據【整合階段】的規劃，對已有銷售賬號進行調整、新建【品牌號】。運營部門要提前做好小紅書開戶，為信息流廣告投放做準備。

有投放需求的公司，建議開戶后就開始測試小紅書廣告的投放效果，緊密銜接運營。

并且，【內容儲備】也是該階段極其重要的環節，內容分為兩塊：【廣告素材】【筆記內容】

廣告素材的籌備主要是：①落地頁素材；② 信息流投流詞包；③創意標題組；

對于小紅書的內容特征，不同于其他平臺，運營部門需要單獨為其建立【小紅書資源庫】。為其他運營者提供內容參考，使其能快速改編，提升了跨部門協作的整體效率。

接下來，聊聊【培訓】。

運營正式開戰前，必須參加培訓的部門人員至少有兩個：運營部門、銷售部門；

培訓細節分為以下幾個內容板塊：

（1）多部門培訓

1）小紅書運營細節培訓；

2）運營部多個內容庫的調用技巧培訓；

3）小紅書內容設計培訓；

4）小紅書效果數據統計流程培訓；

5）銷售溝通及銷售對接流程；

（2）運營部門培訓

1）小紅書內容運營培訓→文案及封面效果校正培訓（統一視覺/豐富內容度）；

2）賬號運營培訓；

【正式運營階段】我就不展開說了，之后有機會再具體聊聊。實話實說，【內容創意】板塊也不是我的強項。

總結一句話：槍炮上膛，箭在弦上

把精力放在既定好的事務規劃上，認真并堅定地去執行，必有回響。

去年寫了篇投放的，有興趣的朋友可以看看。領悟它，1月賺1億就是小目標 I 投放策略筆記：小紅書投放思維

入駐小紅書，不能猶豫不決。

不是所有企業都有一大筆預算能燒，新渠道的拓展意味著一定資源的傾斜。如果企業主連這個都未計算好，予以克扣導致運營執行/判斷失誤的話，我建議【守著自己的一畝三分地】也挺好的，耗人也耗己。

相信使用過小紅書APP的朋友都清楚，小紅書的筆記文案和封面不同于其他平臺，是優質用戶的社交文案。優質的標題、封面設計和文案內容會吸引更多曝光，如果老板還是以“內容分發分發就好啦”的想法來看待小紅書，而碰巧運營人員也是個得過且過的人，項目大概率是會涼的。

橘先生不止一次接觸這些傳統行業出身的高管們，他們對運營沒有特別的概念，覺得銷售部門能直接帶來收益就是好部門。所以，有時候要新開運營渠道時，多招一個人都磨磨蹭蹭、猶猶豫豫的，更別提資源了。

這篇文章也是為他們而寫，希望能有所解惑。