如何在品牌預算縮減的情況下進行產品市場傳播:用戶心智對品牌差異化營銷的重要性
標簽: 產品運營
營銷理念中,“基于用戶的品牌資產(customer-based brand equity)”正在成為一個越發受到重視的概念。它的核心意思是,品牌資產主要來源,并非短期流量投放,而是建立在,長期對用戶心智的塑造上。言外之意即,提醒品牌更多關注流量背后的人,而不是流量本身。
如何進行心智精細化的爭奪呢?首先,品牌需要建立起自己獨特的形象和聲音。比如:蘋果公司以簡約、高端為主打風格,在廣告宣傳中強調“設計”、“創新”等關鍵詞;而可口可樂則以“快樂”、“共享”為核心價值觀,在廣告中強調人際交往和社交活動。其次,品牌需要深入了解消費者的需求和喜好。比如:星巴克推出了各種不同口味、不同溫度、不同杯型的咖啡飲品,以滿足不同消費者對咖啡的偏好;而小米則推出了各種不同價格、不同功能、不同款式的手機產品,以滿足不同消費者對手機的需求。
最后,品牌需要與消費者建立起真正意義上的互動關系。這并非簡單地進行一些促銷活動或送禮物那么簡單,而是要真正地傾聽消費者反饋,并根據反饋進行改進和優化。比如:微信公眾號可以通過問卷調查、留言評論等方式收集用戶反饋,并根據反饋結果改進文章內容和運營策略;而小紅書則通過用戶UGC(用戶生成內容)來增加用戶參與度,并根據UGC內容進行商品推薦和運營策略調整。
總之,“基于用戶的品牌資產”已經成為現代營銷理念中一個重要且受到重視的概念。隨著生意邏輯變化和市場競爭加劇,“用戶為王”的時代已經到來。只有真正站在消費者角度思考問題,并建立起與消費者真正意義上的互動關系,才能夠贏得市場競爭并保持長期發展。
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