教培轉型,躬身入局,視頻號直播成交2000W+,TA是如何做到的(教培行業視頻號直播帶貨運營拆解)
金惟純在《人生只有一件事》里有過這么一段話,“真正做大事的人,一定是有愿力的;愿力的修煉,就是從每件小事背后的‘不愿意’開始的。通過小事,看見自己的‘不愿意’,把這些小小的不愿意修煉成愿意,是愿力修煉的關鍵所在?!?/p>
9月26日,教培機構行動派創始人琦琦和她的老公斌哥在山西舉辦婚禮,并且在視頻號進行直播。10月19日,新婚歸來的琦琦,就進行了她個人的第5場帶貨直播——夢潔家紡專場,直播9個多小時,場觀近13萬,訂單數近4800筆,GMV200W+。
此前的4場品類帶貨直播,琦琦也取得了不俗的成績:
6月17號,與新羅免稅店合作的跨境美妝專場,第一場完成77萬GMV;
7月15號,與國貨護膚品牌Rasi合作,完成53萬GMV;
7月27號,與天使之淚珍珠合作,創造了單場424萬GMV的突破性成績;
8月24號,與百麗集團合作,完成138萬GMV,打破了當時百麗在視頻號直播單場最高成交紀錄。
近年來,受到疫情以及大環境等因素的影響,琦琦開始尋求改變,向短視頻、直播領域發展,探索更多可能。
從2020年12月應邀入駐視頻號,到2021年9月參加視頻號官方的知識分享直播“八點一刻”,再到試水直播帶貨,創辦于2014年的行動派成為了教培領域較早吃螃蟹的人。
目前,行動派琦琦在視頻號的個人直播GMV累計超過2千萬,行動派服務商累計GMV也早已突破1億。
放低姿態 擺平心態
在視頻號上,我們會發現很多創始人躬身入局,琦琦也是這樣被“卷”進來的。
2014年,琦琦創辦行動派,致力于為全球華人青年提供高品質成長服務。發展至今,公眾號粉絲已超過200萬,社群總人數過20萬,影響力覆蓋全國200多個城市以及部分海外國家。
但到了2021年年末,她的創業遇到了困境,使得她不得不轉向短視頻、直播,探索轉機與改變。
報課、買設備、建拍攝間…砸了100萬元進去卻無果,她才意識到光靠團隊還不夠,必須躬身入局。
“最難的就是心態上的轉變。那時候就是太端著了,我作為管理層,團隊做到這么大,還有不錯的收入,我為什么要做短視頻?為什么要創始人出鏡?心態上根本受不了?!?/span>
從“指揮”別人工作,到“被指揮”做基礎性的工作,短視頻要自己上、私信要自己回、朋友圈內容自己寫…事無巨細都必須親力親為,工作方式發生巨大改變。
當發現身邊朋友堅持日更公眾號三個月,漲粉兩萬多,并且讓每場直播的預約都自然破千時候,琦琦也從一開始的觀望,到現在終于是忍不住摩拳擦掌了。
雖然中間也曾中斷過,但身邊的“正向卷”讓琦琦不得不積極行動起來。
金惟純在《人生只有一件事》里有過這么一段話,“真正做大事的人,一定是有愿力的;愿力的修煉,就是從每件小事背后的‘不愿意’開始的。通過小事,看見自己的‘不愿意’,把這些小小的不愿意修煉成愿意,是愿力修煉的關鍵所在?!?/span>
對此,琦琦表示深深認同。
“我愿意做基礎工作,說明心放低了,不再覺得自己是領導,必須干大事,小事都交給團隊干。其實,事業里哪有什么大小事,只要是對公司有幫助的,都是應該做的事?!?/span>
正是因為這樣,琦琦社群的粘度和好感度都有了大幅提升,也給了直播正向反饋。
今年1月6日,行動派琦琦進行了12個小時的生日會直播,吸引了超10萬人觀看,教培產品銷售額超過100萬元。而后至4月27日,進行多場教培產品的帶貨直播,累計GMV突破1000萬元。

圖片來源:行動派琦琦
隨后,她開始從教培領域慢慢延伸到美妝護膚、珠寶、鞋服箱包、家紡等其他品類的帶貨直播,目前行動派琦琦在視頻號的個人直播GMV累計超過2000萬元,行動派服務商累計GMV也早已突破1億元。
從不會到會,從會到熟練,從熟練到精通,琦琦開始享受這個過程。
視頻號直播的
“六項精進”
目前,視頻號直播已經成為行動派的主戰場,在不斷的摸索嘗試中,形成了“公眾號+視頻號+直播+企業微信+社群+私聊”的打法,也就是琦琦說的視頻號直播的“六項精進”。

圖片來源:行動派琦琦
公眾號
行動派琦琦在視頻號直播后,就開始在自己的同名公眾號「行動派琦琦」上面更新內容,發表自己的觀點,發布活動預告與直播復盤等。
例如最近一次的夢潔家紡專場直播,在直播前,琦琦團隊的小伙伴會去到長沙夢潔總部的工廠,實地考察,拍攝素材,從多方面了解產品背后的細節,了解品牌文化,以此給用戶帶來更多品質好物。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
溯源的內容,就可以在公眾號的預告內容中發布。琦琦把公眾號宣傳周期定在了2周左右,開播前9天、前4天、前2天,不同的時間段都會發布相關的內容,做好預熱宣傳。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
通過公眾號的直播預告,也能提升視頻號直播預約人數。
直播結束后2天,會和大家分享直播帶貨的心得,以及和團隊一起摸索出來的經驗技巧,讓有需要的小伙伴學習。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
視頻號
視頻號上也會發布工廠溯源的內容,讓用戶能夠更加直觀地了解品牌、了解產品。為了不讓用戶覺得無趣和煩膩,也增加了趣味短視頻的部分。
除此以外,行動派琦琦還會在上面和大家分享她婚禮的花絮,給用戶呈現更多樣的自己,也能拉近與用戶的距離。

圖片來源:視頻號「行動派琦琦」
企業微信、朋友圈、社群
這是她們前中后期做了非常多投入的部分。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
前期,去溯源之前,負責社群的小伙伴就已經在和品牌方接洽。在群里發布精美的海報、福利政策以及海量的產品信息。
中期,負責社群的小伙伴也會跟著一起去總部,生產圖片、生產車間和生產過程等詳細的信息,同步到群里讓用戶知道。
直播當天,實時傳遞直播間產品預告、福利推送、產品優點、價格播報以及戰績傳遞等。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
朋友圈當然也不能錯過,每天的朋友圈都會從不同角度種草,用更人性化的方式讓產品從展示、搭配等都呈現給用戶,提高用戶對產品的信任度與好感度。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
私聊
這是一對一的精準私域。早期會比較大規模地發私聊,但后期有所調整,只針對部分精準的用戶進行邀約,很多用戶也都會給予積極響應。

圖片來源:公眾號「行動派琦琦」
在這幾場的帶貨直播中,琦琦私域粉絲的復購率高達51%,其中單人累計最高消費達3.7萬元。
當然,有規模的視頻號直播,一定是團隊各方親密配合協作的。
除了以上這些內容,還少不了直播運營團隊。琦琦選擇了和愛逛合作,供應鏈、專場策劃、選品排品、戰略調整、付費投流等環節都有專業團隊的支持,直播間才能不斷優化。
視頻號是微信生態內最原子化的內容組件,可以和微信生態內的眾多場景鏈接,從內容到私域再進入公域,又沉淀到私域轉化,形成閉環。
做好每一個環節,注重每一個細節,視頻號直播也能不斷精進。
回歸初心 向上向善
對于琦琦來說,視頻號的直播帶貨是錦上添花,但不是重點,公司的業務重點仍然在教培領域。
幾場品類帶貨直播下來,琦琦和團隊把直播帶貨流程都逐一跑通了,并形成了一套方法論,還沉淀了許多學習資料,形成系統的課程,以教育產品的形式傳授給學員。
“我們所有的定位還是圍繞教育來做,創業7年,穿越周期,經歷不同平臺、不同階段,我們還是非常熱愛教育。帶貨固然很香,但是這些又快又容易賺到的錢,可能也會讓我們迷失掉自己?!?/span>

圖片來源:果集 · 友望數據-直播記錄
目前,琦琦的常態化直播主要是一些觀點、主題類的內容,與大家分享個人成長、工作學習方法等。直播帶貨場次有限,最多一個月一場,而直播帶貨的收入部分也會捐出去,用公益回饋社會。
能夠取得不錯的直播成績,在琦琦看來,這很大程度上是運氣,是意想不到的種子開花?!安粩嘣趦刃母嬖V自己,要去做更多的好事,種更多的好種子,才配得這份幸運?!?/span>
接下來,她們也會把直播營的課程報名關閉,專心培養2000名學員的成長,同時休整一下,明年重新出發。
之前直播是重點,以后會在視頻內容上投入更多的精力,去找到更多爆款密碼。直播方面也會探索主播矩陣路線,通過“公眾號+視頻號+社群+企業微信”等場景,與教培業務結合。

文章作者:西樓。文章來源:友望數據(ID:youwangshuju),專業的視頻號數據分析工具,為你提供帶貨博主、實時直播數據、爆款視頻和掛鏈數據,更好助力視頻號漲粉變現。
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