微信公眾號是一個很好的企業服務平臺，可以幫助企業提高品牌知名度、客戶滿意度和用戶黏性，促進企業的發展。以下是一些“為什么要做微信公眾號”的主要原因：

品牌宣傳：微信公眾號是一個很好的品牌宣傳平臺，通過公眾號可以傳播企業的文化、產品和服務，提高品牌知名度和美譽度。

客戶服務：微信公眾號可以為企業提供一個客戶服務平臺，通過公眾號可以為客戶提供咨詢、投訴、建議等服務，提高客戶滿意度。

營銷推廣：微信公眾號可以成為一個營銷推廣平臺，通過公眾號可以發布促銷活動、推廣新產品等信息，吸引更多的潛在客戶。

用戶互動：微信公眾號可以促進企業與用戶之間的互動，通過公眾號可以收集用戶反饋、開展互動游戲等活動，增加用戶黏性。

雖然現在各種自媒體平臺層出不窮，但是微信公眾號仍然具有其獨特的優勢和價值：

用戶基數龐大：微信公眾號作為微信生態系統中的一部分，擁有龐大的用戶基數，可以覆蓋更廣泛的受眾群體。

傳播力強：微信公眾號的內容可以通過微信朋友圈、微信群等方式進行傳播，具有較強的傳播力和擴散能力。

功能豐富：微信公眾號提供了豐富的功能和工具，例如自定義菜單、模板消息、微信支付等，可以滿足不同類型的需求。

品牌認可度高：微信公眾號作為騰訊旗下的產品，具有較高的品牌認可度和信任度，對于提升企業形象和品牌價值具有重要的作用。