超級用戶，就是指那些未來對企業產品和服務有明確消費意愿的重度用戶?！岸硕伞备嬖V我們，往往20%的重要客戶創造了80%的利潤。恰恰超級用戶正是這20%的部分，它們占比不多，但消費力強，忠誠度高，復購高，還樂于分享。

時事趨勢是營銷的杠桿。而 NFT 在國外Opensea造富狂歡與國內數藏平臺的鐮刀屠戮下，聚攏了最大的話題性和關注度，成為了眾多品牌試水“元宇宙營銷”的第一站。

但「tea'stone」已經表現出有不小的商業潛力。據@36氪 報道，深圳萬象城店開業 3 個月，月銷售額就近 150w；整體門店銷售的會員復購率達到 70% 以上。在 2021 年 1 月和 3 月，「tea'stone」接連獲得數千萬元天使輪融資和數千萬元 A 輪融資，頗得資本青睞。

“難”，是今年餐飲行業的主基調。尤其是地處上海等疫情高發地區的餐飲店家，能夠“活下去”就已經是“不幸中的萬幸”。然而疫情過后，“存活”下來的店家也無時不刻面臨著新的挑戰——“我還能把生意堅持多久”？

東方甄選出圈、瘋狂小楊哥“滿血回歸“、羅敏豪擲 1 億“大力出奇跡”都還歷歷在目，而就在 8 月 4 日，又有一位抖音達人@彩虹夫婦 因“自曝一天直播帶貨 2 億凈賺 400 萬元”登上了熱搜。

要說運營人最難改掉的職業習慣，那就是一邊免疫于各種爛俗玩法套路，一邊又對能讓自己上鉤的操作充滿無限的好奇與期待。

通過開課吧這次的事件給我最大的啟發是，不管是公司還是個體，回到事物的本質去看待問題，多問自己幾個為什么。

要說精細化運營與我們通常意義上的運營區別，我認為主要在于“顆粒度”。對用戶、流量、數據的粒度無不更細。這么說比較抽象，我會通過我所接觸到的精細化運營各個方面的case來逐一展開。

最近，繼露營后，飛盤這項新運動又開始風靡網絡。目前，小紅書上已經有了 19萬 篇關于飛盤的筆記，堪稱新的爆款話題。

在做廣告投放時，不同行業考核的KPI是不同的。而注冊則是婚策行業考核的主要指標，簡單點來說就是手機號的數量。在我們投放的過程中，經常會出現曝光、CTR、CVR都在正常范圍內，甚至比一般情況要好，而注冊率很低、注冊成本卻高于KPI的情況，那么遇到這種問題，作為投手該如何解決呢？今天我想結合自身投放經歷進行一個簡單的分享。

隨著廣告主對于買量ROI的考核越發嚴格，如何能更好地抓取強黏性、長周期的高價值用戶群體，縮短回收周期成為擺在免費閱讀及同類型互聯網服務行業玩家眼前的一道難關。

實現這個躍遷的，可能不是創業者在顧客頭腦中發現了什么，而是創業者的創新精神引領了顧客認知的變化。這種創新精神，不是理論可以覆蓋的。創新是第一性的，定位是第二性的。

這個觀點并不是輕視產品和渠道，而是說 “真正的競爭” 發生在心智中。產品和渠道的競爭是真實存在的，也是非常重要的，但是在真正的市場競爭中，這兩者的競爭都要服從于心智中的競爭。

小仙燉是新消費品牌的典型代表，它用新技術實現了用戶線上下單、48小時內收貨、15天保質期的企業創新。我們用《品牌定位40講》中的爆款開創法則——新技術、新品牌、新品類、新品項、新對手、新場景——來拆解這個案例。

對文化戰略運用最好的，是耐克、可口可樂和蘋果公司。喬布斯對耐克的洞察非常準確，耐克并不宣傳他們制造最好的鞋子，而是宣傳偉大的運動員，和永不停歇的奮斗精神。耐克對文化戰略運用嫻熟，甚至能把耐克的產品賣到仇視美國的拉美國家。

正確定位的第一步，就是首先發現一個有價值的詞，然后占據它。說起海底撈，認知中就是火鍋。說起巴奴，認知中就是毛肚。說起太二，認知中就是酸菜魚。說到鄉村基，認知中就是川味快餐。說起豐茂，就是現串烤串。說起喜家德，就是餃子。

隨著小鵬汽車公布了2022年二季度財報，其單輛車虧損金額，甚至是理想汽車的3倍還要多。虧損，成了造車新勢力不能承受之重。

去年，疫情之下，網紅茶飲品牌茶顏悅色被拉下神壇，面臨著一地雞毛的負面新聞。不過，茶顏悅色的網紅效應依舊強勁。8月18日，隨著南京首店開業，#南京茶顏悅色#、#南京茶顏悅色門外排長龍#、#南京茶顏悅色預約代購1杯200元#等話題相繼登上微博熱搜。

“一整根”的爆火，和當下年輕人“一邊作死一邊自救”的賽博朋克式養生方法不無關系。整根人參泡制的熬夜水，成為了年輕人眼中最養生的“熬夜神器”。不過，隨著“一整根2號水”的近期上市，我們發現，硬核顏究所關心的，可不僅僅是年輕人的熬夜問題。

在資本市場，這一數字看起來九牛一毛。但對比去年同期虧損的17.29億元，這對叮咚買菜來說非比尋常。凈虧損的3450萬元，也僅是去年同期凈虧損19.37億元的一個零頭。

據@Tech星球 統計發現，騰訊從去年 6 月至今推出的新 App 僅有 3 個，相比于此前一口氣連推 7 款社交 App 的盛況，差距不??；像阿里、字節、百度也曾嘗試推出不少新產品，但只是上線的時候沸騰一小會，之后無水花。

不僅過往數據沒有受到太大影響，「交個朋友」對未來的預期顯然也相當不錯?！附粋€朋友」相關業務負責人 W老師告訴運營社，他們今年的目標是比往年翻一倍，沖刺 100 億 GMV。

你走到大街上一看，打著遮陽傘的、戴著遮陽帽、防曬面罩的，還有防曬噴霧，各種工具齊上陣。在這其中，有一款產品很普通，許多人容易忽略掉，那就是防曬袖套。所以今天村長要和大家分享的案例，就是一個只賣袖套的賬號，累計銷量87萬單，其中一個單品的銷量已經超過18萬。

從低調的新銳品牌一躍成為天貓第一內衣品牌，Ubras已經連續4年霸占內衣銷售榜單第一，遠超一眾新老內衣品牌。Ubras爆火的原因有很多，除了積極布局社交平臺，簽約明星代言，抓住直播帶貨的紅利，其私域運營的重要性也不容小覷。

確實，尤其是面對不確定的環境，這種感受特別強烈。但是，有一些企業，依舊活得不錯。比如，我前段時間去出差，調研了幾家特別有意思的店。

在快手上的駱駝品牌，作出一個相當不錯的成績：2022 年 Q2 在快手上的商品訂單量高達 12W+，野餐墊、帳篷、速干衣等商品 GMV 突破 600W+。

而最近在川渝地區的便利店里，一款熬夜飲品已經賣到脫銷了，關鍵價格一點都不低，20元一瓶。這款飲品叫一整根，品如其名，就是一整根人參和一瓶水，主打熬夜后遺癥，調節機體新陳代謝。

隨著線上流量越來越貴，幸福西餅在2018年開始布局線下，同時通過私域的形式，探索更低成本流量來源，沉淀大量的用戶，以此來提升復購和轉化。

然而就在這不容樂觀的環境下，有一家實體書店還能做到“逆勢增長”——它就是西西弗書店。光明網等多家媒體報道過一組數據：2018 年西西弗書店的營收達 9 億元，為國內民營書店中最高，2019 年前 10 個月營收就達到了 12 億元。

國內「數字藏品」大戰也在如火如荼地進行，不僅互聯網大廠在自己的軟件中紛紛開設專屬的「數字藏品」入口，字節旗下的抖音入局數字時尚產業，擬推出名為“沸寂”的業務，像是優酷、嗶哩嗶哩這樣的內容平臺也盯上了這塊蛋糕。

那么，在謀求上市的這一背景之下，我們再來看蕉下的盈利情況——2019-2021年經調整后凈利潤分別為0.2億元、0.4億元、1.4億元，后兩年分別同比增長100.3%和244.3%，CAGR（復合年均增長率）為162.6%。[1] 也就是說，蕉下實際已經連續三年實現盈利，雖然凈利不多，但三年來漲幅可觀。

針對消費者體驗，品牌和用戶之間不再是一種冰冷的錢貨交易關系，而是品牌要用同理心來對待用戶，在生命周期的每個環節讓用戶都覺得爽，這更多是一種情感上的鏈接。在預算固定的前提下，到底要花多少錢來促成流量和交易，花多少錢來建設“爽”的場景，就要靠實踐出真知了。